1、依據提供服務工具的不同可以分為以機器設備為基礎的服務（如自動收款機、自動化汽車刷洗等）和以人為基礎的服務（如非技術性、技術性和專業性服務，如會計審計服務、旅行服務等）

2、依據在服務場所出現的必要性的大小分為要求顧客親臨現場的服務（如身體檢查、理發美容、按摩等）和不需要顧客親臨現場的服務（如汽車修理、成衣整燙等）

3、依據顧客個人需要與企業需要的不同分為面對個人需要的專一化服務和面對個人需要與企業需要混合服務。

4、依據服務組織的目的分為營利性服務、非營利性服務、私人服務、公共服務。